FGV Consultoria
PROPORCIONANDO O MELHOR SERVIÇO DESDE 2016

A FGV Consultoria começou devido a necessidade de alguns pequenos provedores em se preparar melhor para o exercício da atividade.

Com foco na excelência no serviço prestado acabamos identificando outros obstáculos que os provedores encontravam sobre a questão do custo benefício ao cliente, ou deixava o serviço a desejar e/ou onerava e muito os custos para prestar um serviço de qualidade.

Ao analizar o perfil dos clientes, a tecnilogia empregada e o gráu de utilização da mesma, capacitação dos técnicos, percebemos que os provedores tinham uma imensa dificuldade em lhe dar com tantos problemas e focar no mais importante, o cliente.

Dai comessamos a elaborar uma estrutura modular ao cliente para atender estes anceios e deixar a empresa focada no cliente, deixando para nós o trabaho pesado de planejamento e estruturação da documentação da rede.

É nossa missão fazer o provedor sobre nosso apoio dar certo, ser rentável e dentro de um perfeito equilíbrio de satisfação a seus clientes.

Marcelo Giovanni Dias